3CX
Een 3CX hosted telefooncentrale inclusief trunk zonder gedoe, waarbij je zelf de controle houdt. De meeste gehoste telefooncentrales vergen nogal wat kennis om op te starten. Wij doen dat anders. Host bij ons en wij dragen zorg voor de basis installatie van 3CX en de configuratie van de trunk.
Jij kan direct beginnen met het aanmaken van de gebruikers en bijvoorbeeld een digitale receptioniste. Bovendien koop je de gehoste 3CX telefooncentrale inclusief trunk in voor maar een fractie van de prijs van vergelijkbare oplossingen.
3CX pbx- Uw zakelijke telefonie centrale
3CX is een robuust, volledig uitgerust communicatiesysteem waarmee u altijd en overal kunt communiceren met uw collega’s en klanten. Door het prijsmodel per gebruiker per maand bij andere centrales betaalt u aan het einde van het jaar een fikse rekening. 3CX werkt anders. We geven u een lage maandprijs voor al uw gebruikers.
Klik hier om vandaag nog een volledig uitgerust 3CX-systeem uit te proberen!
Ons team geeft u graag een korte demo en beantwoordt al uw vragen!
3CX apps voor Android en IOS
Met 3CX kunt u uw toestel overal mee naartoe nemen. Met apps voor Android, iOS, webbrowsers en Windows blijf je gegarandeerd altijd en overal op de hoogte.
3CX Live chat
3CX Live Chat werkt anders! De klant of chatmedewerker kan de chat direct omzetten in een telefoongesprek.
Geïntegreerde videoconferenties
Plan online vergaderingen via uw agenda of houd contact met teams of klanten via uw unieke 3CX Meet-link
Uw communicatie systeem voor
- Telefonie: webclient en mobiele apps voor werken op afstand
- Video: Inbegrepen in uw systeem, geen add-ons nodig
- Live Chat: Praat met uw klanten in realtime via uw website of WhatsApp!
- Sms: laat uw klanten direct met u communiceren
- Integraties: CRM’s en Microsoft 365
- Lage kosten: bespaar op uw telefoonrekeningen, add-ons en hardware
- Flexibel: behoud je nummers, kies je telefoons en je provider
- Veilig: 3CX bevat geavanceerde beveiligingsfuncties
- Installeer overal: Hosted of on-premise, MiniPC, Hyper-V, VMware of KVM!
- Ondersteund door de leverancier, ondersteund door ons
- 600.000+ klanten wereldwijd
3CX-apps voor Android- en iOS-apparaten
Met 3CX kunt u uw toestel overal mee naartoe nemen. Met apps voor Android, iOS, webbrowsers en Windows blijf je gegarandeerd altijd en overal op de hoogte. Bovendien kunnen klanten u direct vanaf uw website bereiken met de 3CX Live Chat en WhatsApp-integratie.
Gebruiksvriendelijke webclient / desktop-apps
- Werk overal – multifunctionele web-app met inclusieve UC-functies
- Bel vanuit uw browser, bedien uw IP-telefoon of smartphone
- Beantwoord vragen van klanten via livechat, WhatsApp en sms vanuit één interface
- Videoconferenties met één klik op de knop
- Native Desktop-app voor oproepen
- Start oproepen rechtstreeks vanuit uw CRM
- Ik integreer naadloos met Microsoft 365
- Bekijk de status van je collega’s
3CX Live Chat : Klantcommunicatie op een hoger niveau
- Chat met uw klanten op uw website
- Chatwachtrijen maken
- Antwoord vanuit uw webclient of 3CX App
- Chats overzetten naar andere teamleden
- Verhef een chat met een klik tot een oproep of een video
- Chatrapportage beschikbaar
- Chat-bewakingsfunctie voor managers!
WhatsApp-integratie
- Beheer WhatsApp-berichten rechtstreeks vanaf één platform
- Berichten worden gelogd om ervoor te zorgen dat geen enkele reactie in strijd is met het bedrijfsbeleid
- Medewerkers hoeven hun persoonlijke WhatsApp-nummers niet af te geven
- Chatgesprekken worden centraal gelogd
- WhatsApp-berichten kunnen naar een wachtrij van agenten worden gestuurd om de lading te delen
Geïntegreerde videoconferenties
- Gratis voor maximaal 2 50 deelnemers
- Initiëren met een enkele klik
- Inbellen via videoconferentie
- Creëer als een conferentie of een webinar
- Hulp op afstand voor snelle en eenvoudige probleemoplossing
- Pre-upload PDF’s vóór vergaderingen
- Inclusief een whiteboard
- Deel je scherm
- Polling-tool
- Neem je video’s op
- Inclusief chat
Het 3CX Call & Contact Center
Met 3CX krijgt u geavanceerde callcenterfuncties. Verhoog uw klantenservice, verkoop, verhoog de productiviteit en bied ondersteuning met de contactcentertechnologie van 3CX .
-
- Schakelbord en wandbord
- Callcenterrapportage – gebruikersactiviteit, teamwachtrij, SLA en meer!
- Wachtrijstrategieën en realtime statistieken – round robin, jagen met drieën en meer
- Oproep- en chatbewaking beschikbaar voor managers
- Integratie met Microsoft 365
- CRM-integratie met populaire CRM’s – Salesforce, Freshdesk en meer
- 3CX CRM API om uw eigen CRM-integratie te ontwikkelen
- Oproepopnames
- Hotdesking
- Creëer uw eigen gespreksstromen met 3CX CFD
Slash-kosten
Met 3CX worden uw lopende telcokosten aanzienlijk verlaagd.
-
- Verlaag uw telefoonrekening tot 80%
- Licenties op basis van het aantal gelijktijdige oproepen en niet op toestelnummers
- Gratis interoffice-gesprekken en filiaalgesprekken voeren
- Gratis bellen naar externe medewerkers met webclient en iOS / Android-apps
- Gebruik prominente SIP-trunks om de kosten voor uitgaande gesprekken te verlagen
- Elimineer telefoonrekeningen met 800 nummers met WebRTC-integratie
- Gebruik internationale DID’s & IP-telefonie zodat klanten tegen concurrerende tarieven kunnen inbellen
Beveiliging en back-up
Als het gaat om VoIP-beveiliging, zet 3CX de standaard. De ingebouwde beveiligingsfuncties van 3CX zijn exclusief ontwikkeld om uw PBX-systeem te beschermen tegen aanvallen.
-
-
- Verbeterde beveiligde webserverconfiguratie
- Automatische detectie en blacklisting van SIP-aanvaltools
- Wereldwijde IP-blokkeringslijst automatisch bijgewerkt voor deelnemende PBX’s
- Verkeer naar 3CX-apps wordt versleuteld via de 3CX-tunnel
- Spraakverkeer wordt versleuteld via SRTP
- Automatisch genereren en beheren van SSL-certificaten
- Qualys labs A+ rating en Immunilabs A Rating
- Automatische failover voor directe back-up
- Versleuteling tussen browser en website verzekerd via HTTPS
- Beperk de toegang tot de 3CX-beheerconsole op basis van IP
-
3CX CRM-integratie
3CX CRM-integratie kan de klanttevredenheid verbeteren, de productiviteit van het personeel verhogen en u tijd besparen. Het ondersteunt alle belangrijke CRM’s, waaronder Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot en meer!
Zo kan het je helpen:
- Oproepjournaal
- Creëert een nieuw klantrecord voor nieuwe nummers
- Bespaart agenten tijd bij het zoeken
- Chatlogboeken bij gebruik van 3CX Live Chat
- Oproepregistratie in uw CRM-records – zelfs bij gebruik van 3CX-apps!
3CX Hotel PBX
Met de hotelmodule van 3CX kunt u hoogwaardige service bieden, minus de kosten. De Hotel Module is geoptimaliseerd voor interne en gastcommunicatie met functies zoals:
- In- en uitchecken van gasten
- Stelt de extensie in die overeenkomt met de naam van de gast
- Facturering van externe gesprekken
- Wekgesprekken plannen
- Blokkeren van externe gesprekken in lege kamers