De Call2Teams-dienst verbindt met je 3CX-telefoonsysteem op dezelfde manier als een gewone SIP-telefoon (bijvoorbeeld een Polycom VVX101). Hierdoor is de dienst compatibel met vrijwel alle telefoonsystemen.
De Call2Teams-dienst legt een koppeling tussen een individuele SIP-registratie op je 3CX-systeem en een gebruiker in Microsoft Teams. Dit betekent dat een Teams-gebruiker zich gedraagt als een extra telefoon die is verbonden met je 3CX-systeem. Voor elke Teams-gebruiker die je wilt koppelen, moet je één SIP-registratie aanmaken.
Gebruikers kunnen hun bestaande SIP-bureautelefoon gewoon blijven gebruiken als ze dat willen en Microsoft Teams daarnaast gebruiken als extra manier om te bellen en gebeld te worden.

