Support veranderingen voor 3CX V18 gebruikers

Upgrade jouw 3CX centrales naar V20

Eerder hebben we al gecommuniceerd over het upgraden naar V20. 3CX is nu met concretere informatie gekomen:
  1. Na 31-12-2024 is V18 End of Life (EOL). Beveiliging en de werking van V18 kan dan niet meer gegarandeerd worden.
  2. Wijs een System Owner toe aan centrales die nog niet geupgrade zijn naar V20. Het ontbreken van een System Owner kan leiden tot een technische problemen. 3CX zal voor het oplossen een bedrag van € 500,- in rekening brengen. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  3. Vanaf 15-10-2024 zal technische ondersteuning vanuit 3CX voor 4 en 8 Spraakkanalen (4SC & 8SC) niet meer gratis worden uitgevoerd. Per ticket zal een bedrag van € 100,- in rekening worden gebracht. Cloud Distributie is genoodzaakt deze door te moeten belasten.
  4. 3de lijn support vanuit 3CX zal ook vanaf 15-10-2024 niet meer beschikbaar zijn voor V18.