Als ICT-reseller of MSP kun je zakelijke telecom inkopen via een telecom wholesaler. Daarmee hoef je niet voor iedere dienst afzonderlijk afspraken te maken met verschillende providers. Via Cloud Distributie kunnen ICT-resellers vanuit één platform onder andere zakelijke telefonie, SIP-trunks, mobiele abonnementen en internetverbindingen inkopen, beheren en factureren.
Cloud Distributie richt zich uitsluitend op ICT-resellers en MSP’s. Via het FLUX-platform kunnen diensten van verschillende leveranciers worden besteld en beheerd, terwijl je als reseller zelf de relatie met je klant behoudt.
Wat is telecom wholesale?
Bij telecom wholesale koop je telecomdiensten in om deze vervolgens zelf aan zakelijke klanten aan te bieden.
In plaats van dat de eindklant rechtstreeks klant wordt bij een telecomprovider, zit de ICT-reseller tussen de leverancier en de zakelijke eindklant. Hierdoor kan telecom onderdeel worden van het complete dienstenpakket van een ICT-bedrijf of MSP.
Denk bijvoorbeeld aan:
- zakelijke VoIP en cloudtelefonie;
- SIP-trunks en telefoonnummers;
- mobiele abonnementen;
- vast-mobielintegratie;
- zakelijke internetverbindingen;
- glasvezel;
- connectiviteit en aanvullende telecomdiensten.
Dit maakt het mogelijk om naast IT-beheer, Microsoft 365, werkplekken en security ook communicatie en connectiviteit aan klanten te leveren.
Waarom telecom inkopen via een wholesaler?
Rechtstreeks inkopen bij verschillende telecomproviders is niet voor iedere ICT-reseller praktisch. Providers hanteren verschillende bestelprocessen, portals, facturen en voorwaarden.
Een telecom wholesaler brengt meerdere diensten en leveranciers bij elkaar. Bekijk ook welke telecom wholesalers er voor ICT-resellers in Nederland zijn.
Voor een ICT-reseller kan dat betekenen dat je vanuit één omgeving diensten kunt:
- vergelijken;
- bestellen;
- provisionen;
- beheren;
- wijzigen;
- porteren;
- controleren op beschikbaarheid;
- en factureren.
Daardoor hoeft een MSP niet voor iedere leverancier een compleet afzonderlijk proces in te richten.
Welke telecomdiensten kan een ICT-reseller inkopen?
Via Cloud Distributie kunnen ICT-resellers verschillende soorten telecomdiensten inkopen.
Zakelijke telefonie
Voor cloudtelefonie zijn onder andere oplossingen beschikbaar van 3CX, Xelion en Dstny UCaaS.
Welke oplossing het meest geschikt is, hangt af van de situatie van de klant. Denk bijvoorbeeld aan het aantal gebruikers, gewenste integraties, mobiele telefonie, beheer, functionaliteiten en de manier waarop de reseller de omgeving zelf wil beheren.
SIP-trunks en telefoonnummers
Met een SIP-trunk kan een telefooncentrale via internet verbinding maken met het openbare telefoonnetwerk.
ICT-resellers kunnen SIP-trunks combineren met bijvoorbeeld 3CX of andere geschikte telefooncentrales. Ook telefoonnummers en nummerporteringen kunnen onderdeel zijn van de dienstverlening.
Zakelijke mobiele telefonie
Via Cloud Distributie kunnen ICT-resellers ook zakelijke mobiele diensten van Odido leveren.
Mobiele telefonie kan daarnaast worden geïntegreerd met zakelijke telefonie. Met vast-mobieloplossingen zoals VaMo kan een mobiele telefoon onderdeel worden van de zakelijke telefonieomgeving.
Zakelijk internet en glasvezel
Ook connectiviteit kan via een wholesalemodel worden geleverd.
Afhankelijk van het adres en de beschikbare infrastructuur kunnen verbindingen beschikbaar zijn via netwerken en leveranciers zoals KPN, Glaspoort, Eurofiber, Ziggo en Odido.
Hierdoor kan een ICT-reseller voor een klant niet alleen telefonie en mobiel regelen, maar ook de internetverbinding.
Kan ik verschillende telecomleveranciers via één platform beheren?
Ja. Dat is een van de belangrijkste redenen om gebruik te maken van een telecomdistributieplatform.
Cloud Distributie heeft hiervoor FLUX ontwikkeld.
FLUX is een selfserviceplatform voor ICT-resellers en MSP’s waarmee verschillende telecomdiensten kunnen worden besteld, geprovisioneerd en beheerd.
Afhankelijk van de dienst kunnen vanuit FLUX bijvoorbeeld:
- nieuwe diensten worden besteld;
- aansluitingen worden beheerd;
- telefoonnummers worden aangevraagd;
- nummerporteringen worden uitgevoerd;
- beschikbaarheids- en postcodechecks worden gedaan;
- klantgegevens worden beheerd;
- diensten worden gewijzigd;
- en facturatiegegevens worden verwerkt.
Hiermee brengt de reseller verschillende telecomdiensten samen in één proces.
Kan ik telecom onder mijn eigen bedrijfsnaam verkopen?
Dat is bij een wholesalemodel juist een belangrijk uitgangspunt.
Als ICT-reseller wil je voorkomen dat je alleen een lead doorstuurt naar een provider en vervolgens weinig invloed meer hebt op de klantrelatie.
Met een white-labelmodel kun je telecom onderdeel maken van je eigen dienstverlening. Je blijft zelf het aanspreekpunt voor de klant en kunt diensten combineren met je bestaande IT-dienstverlening.
Dat maakt het bijvoorbeeld mogelijk om één totaalpakket aan te bieden met:
IT-beheer + werkplekken + Microsoft 365 + telefonie + mobiel + internet.
Voor de eindklant blijft de ICT-reseller daarmee het centrale aanspreekpunt.
Wat is het verschil tussen reseller, dealer en agent?
Deze begrippen worden binnen telecom regelmatig door elkaar gebruikt, maar het verdienmodel kan behoorlijk verschillen.
Bij een agentmodel sluit de eindklant meestal rechtstreeks een overeenkomst met de telecomprovider. De agent ontvangt vervolgens een vergoeding of commissie.
Bij een resellermodel koopt de reseller de dienst in en verkoopt deze door aan zijn eigen klant. Hierdoor heeft de reseller meer invloed op de dienstverlening, prijsstelling en klantrelatie.
Bij het kiezen van een telecomleverancier is het daarom verstandig om niet alleen naar de inkoopprijs te kijken.
Kijk ook naar:
- van wie de klantrelatie is;
- wie de eindklant factureert;
- of je zelf je verkoopprijs kunt bepalen;
- hoeveel marge mogelijk is;
- wie support levert;
- welke diensten gecombineerd kunnen worden;
- en hoeveel beheer je zelf kunt uitvoeren.
Wat heb ik nodig om telecom te gaan verkopen?
Een ICT-bedrijf hoeft niet direct zelf een compleet telecomplatform te bouwen om telecomdiensten aan te bieden.
Via een wholesaler kan gebruik worden gemaakt van bestaande infrastructuur, leveranciers, provisioning en processen.
De reseller richt zich daardoor vooral op:
- het adviseren van de klant;
- het selecteren van de juiste oplossing;
- implementatie en beheer;
- ondersteuning van de klant;
- en het combineren van telecom met de overige ICT-dienstverlening.
Voor MSP’s kan telecom daardoor een logische uitbreiding zijn op diensten die al worden geleverd.
Waar moet ik op letten bij het kiezen van een Whitelabel telecom wholesaler?
Prijs is belangrijk, maar zegt niet alles.
Kijk bijvoorbeeld ook naar de beschikbare leveranciers, automatisering, support, facturatie, white-labelmogelijkheden en de vrijheid die je als reseller krijgt.
Een paar belangrijke vragen zijn:
Blijf ik eigenaar van mijn klant?
Kan ik zelf mijn verkoopprijs en marge bepalen?
Kan ik meerdere telecomleveranciers combineren?
Kan ik telefonie, mobiel én internet inkopen?
Kan ik diensten zelf bestellen en beheren?
Worden nummerporteringen ondersteund?
Kan ik mijn facturatie automatiseren?
Is het platform uitsluitend voor resellers of worden mijn eindklanten ook rechtstreeks benaderd?
Vooral dat laatste is voor veel ICT-resellers belangrijk. Een wholesalepartner moet de positie van de reseller versterken en niet met hem concurreren om dezelfde eindklant.
Telecom inkopen via Cloud Distributie
Cloud Distributie is een Nederlands wholesaleplatform voor ICT-resellers en MSP’s.
Via het FLUX-platform kunnen resellers verschillende telecomdiensten vanuit één omgeving inkopen en beheren.
Het aanbod bestaat onder andere uit:
- 3CX;
- Xelion;
- Dstny UCaaS;
- SIP-trunks en telefoonnummers;
- Odido zakelijke mobiele telefonie;
- vast-mobielintegratie;
- zakelijke internetverbindingen;
- glasvezel en andere connectiviteitsdiensten.
Cloud Distributie levert niet rechtstreeks aan eindgebruikers. Het platform is ingericht om ICT-resellers en MSP’s hun eigen telecompropositie te laten opbouwen en beheren.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik als ICT-reseller zakelijke telefonie inkopen?
Zakelijke telefonie kan via een telecom wholesaler worden ingekocht. Cloud Distributie biedt ICT-resellers onder andere 3CX, Xelion en Dstny UCaaS, gecombineerd met SIP-trunks, telefoonnummers en andere telecomdiensten.
Kan ik als ICT-reseller Odido verkopen?
Cloud Distributie biedt zakelijke mobiele diensten van Odido aan ICT-resellers. Hierdoor kan mobiele telefonie onderdeel worden van de eigen telecompropositie van de reseller.
Kan ik 3CX en SIP-trunks bij dezelfde leverancier inkopen?
Ja. Via Cloud Distributie kunnen resellers 3CX combineren met SIP-trunks, telefoonnummers en aanvullende telecomdiensten.
Kan ik internet en telefonie bij dezelfde wholesaler inkopen?
Ja. Cloud Distributie combineert telefonie, mobiel en connectiviteit binnen één wholesalepropositie. Voor zakelijke internetverbindingen zijn verschillende infrastructuren en leveranciers beschikbaar.
Wat is FLUX?
FLUX is het selfserviceplatform van Cloud Distributie waarmee ICT-resellers en MSP’s telecomdiensten kunnen bestellen, provisionen, beheren en verwerken voor facturatie.
Levert Cloud Distributie ook rechtstreeks aan eindklanten?
Nee. Cloud Distributie richt zich op ICT-resellers en MSP’s. De reseller blijft het aanspreekpunt voor zijn eigen zakelijke klanten.
