Kennisbank

Nieuw! Nieuwe bundels vast mobiel Nu we een half jaar geleden onze VaMo service volledig hebben vernieuwd is het tijd om een update in het mobiel portfolio te introduceren. Per 1 december a.s. kun je via onze Cloud Distributie portal FLUX het nieuwe ...

Zorg dat de onderstaande plekken de opnamen geactiveerd zijn.    1. instellingen op de Centrale 1. Aansluitingen>Aansluiting(waarop het gesprek is voorgekomen)>extra. Vink "Bewaar gespreksopname" aan.   2. Server instellingen en trunks>Gesprekken ...

Onderstaande vind je de stappen om zelf een nieuwe keuzemenu aan te maken en/of de keuzes en bericht aan te passen.  1. Nieuw keuzemenu maken  Log in op de beheer portaal en volg de stappen in de video om een nieuwe keuzemenu aan te maken   2. ...

Inbound Rules - routeer inkomende gesprekken 1. Introductie Inbound Rules routeren inkomende oproepen naar een extensie, een IVR of een wachtrij. Dit gebeurd op basis van: Het main trunk nummer- oproepen naar dit nummer kunnen worden afgehandeld door ...

Het nummerplan in een telefooncentrale is een belangrijk hulpmiddel om een goede bereikbaarheid van een organisatie te realiseren. Er zijn verschillende soorten telefoonverkeer.  Sommige bellers willen iets weten van de organisatie, zonder dat het ...