door cloud | okt 25, 2021 | Niet gecategoriseerd
Onderstaande vind je de stappen om zelf een nieuwe keuzemenu aan te maken en/of de keuzes en bericht aan te passen. 1. Nieuw keuzemenu maken Log in op de beheer portaal en volg de stappen in de video om een nieuwe keuzemenu aan te maken 2. Bestaande keuzemenu...
door cloud | okt 25, 2021 | Niet gecategoriseerd
Inbound Rules – routeer inkomende gesprekken1. IntroductieInbound Rules routeren inkomende oproepen naar een extensie, een IVR of een wachtrij. Dit gebeurd op basis van:Het main trunk nummer- oproepen naar dit nummer kunnen worden afgehandeld door een inbound...
door cloud | okt 20, 2021 | Niet gecategoriseerd
Het nummerplan in een telefooncentrale is een belangrijk hulpmiddel om een goede bereikbaarheid van een organisatie te realiseren. Er zijn verschillende soorten telefoonverkeer. Sommige bellers willen iets weten van de organisatie, zonder dat het hun iets uitmaakt...
door cloud | okt 19, 2021 | Niet gecategoriseerd
Vele van jullie klanten bellen met internationale telefoonnummers uit via onze SIP-trunks. De laatste jaren zien we de tendens dat vele landen eisen die hier aan worden gesteld strenger worden. De druk om zogenaamde robocalls en spoofing tegen te gaan stijgt hard.Zo...
door cloud | okt 19, 2021 | Niet gecategoriseerd
Op 15 oktober wordt er weer een nieuwe versie van FLUX (v4.22.0) gereleased. De afgelopen tijd zijn tickets met relevante verbeteringen die door partners in het verleden zijn aangedragen verder uitgewerkt en geïmplementeerd. Hierdoor kunnen wij bij deze laatste...
