De Dstny Transcriptie Tool (DTT) heeft een nieuwe functie gekregen: automatische samenvattingen van gesprekken.
Vanaf nu verschijnt bovenaan elke transcriptie automatisch een korte samenvatting van het gesprek, inclusief de belangrijkste afspraken, actiepunten en conclusies. Hierdoor wordt het teruglezen en opvolgen van telefoongesprekken een stuk sneller en overzichtelijker.
Voor bedrijven die veel klantgesprekken voeren, betekent dit minder zoeken in lange transcripties en direct inzicht in wat er is besproken.
Wat is de Dstny Transcriptie Tool (DTT)?
De Dstny Transcriptie Tool zet telefoongesprekken automatisch om in tekst. Hierdoor hoef je gesprekken niet meer opnieuw te beluisteren of handmatig notities te maken.
De transcriptie verschijnt automatisch in jouw CRM- of ERP-systeem, inclusief een overzicht van wie wat heeft gezegd. Zo hebben jij en je collega’s altijd inzicht in het volledige gesprek.
Met de nieuwe samenvattingsfunctie zie je direct:
- welke afspraken er zijn gemaakt
- welke actiepunten er zijn
- wat de belangrijkste conclusies zijn
Alles overzichtelijk bovenaan de transcriptie, zodat je meteen de kern van het gesprek ziet.
Dit maakt DTT bijzonder waardevol voor teams zoals:
- sales
- support
- accountmanagement
- planning
- administratie
Iedereen werkt met dezelfde informatie en gesprekken kunnen sneller en beter worden opgevolgd.
Hoe werkt DTT samen met VoIPcube?
VoIPcube koppelt zakelijke telefonie direct aan CRM- en ERP-systemen.
Wanneer iemand belt, zie je meteen:
- wie er belt
- welke klantinformatie erbij hoort
- welke eerdere interacties er zijn geweest
Je hoeft dus niet meer handmatig te zoeken naar klantgegevens tijdens een gesprek.
VoIPcube vormt de basis doordat telefonie en klantinformatie samenkomen.
De Dstny Transcriptie Tool voegt daar transcripties en automatische samenvattingen aan toe.
Samen zorgen ze ervoor dat bedrijven:
- gesprekken automatisch vastleggen
- afspraken beter opvolgen
- klantinteracties beter analyseren
Hoe werkt de nieuwe samenvatting?
Wanneer VoIPcube via DTT een transcript genereert, wordt automatisch een korte samenvatting van het gesprek toegevoegd aan je CRM- of ERP-systeem.
Hierdoor krijg je direct na elk gesprek een duidelijk overzicht van de belangrijkste punten.
Dat betekent:
- sneller opvolgen
- duidelijker samenwerken
- geen belangrijke details meer missen
Voorbeeld van transcriptie met samenvatting
Transcriptie (fragment)
spk_0: Hoi Mark, ik wilde even schakelen over het ontwerp voor de presentatie van volgende week.
spk_1: Ja is goed. Ik heb gisteren de eerste versie afgemaakt maar ik wacht nog op de cijfers van Finance.
spk_0: Die krijg jij vanmiddag. Kun jij de grafieken dan uiterlijk morgen verwerken.
spk_1: Ja dat lukt. Dan stuur ik eind van de dag een update richting het team.
spk_0: Top. En laten we maandag vroeg nog even final check doen.
spk_1: Helemaal goed. Ik zet het in de agenda.
Automatische samenvatting
“Mark en zijn collega bespreken de presentatie voor volgende week. Finance levert vandaag nog de cijfers aan. De grafieken worden morgen bijgewerkt en aan het einde van de dag gedeeld met het team. Maandag vindt er een gezamenlijke controle plaats.”
Dit laat zien hoe je in één oogopslag de kern van een gesprek kunt zien, zonder de volledige transcriptie te hoeven lezen.
Beschikbaar voor VoIPcube-integraties met DTT
Maak je al gebruik van Dstny Transcriptie Tool?
Dan kun je direct profiteren van deze nieuwe samenvattingsfunctie.
Werk je nog niet met VoIPcube in combinatie met transcripties? Dan is dit een mooi moment om kennis te maken met de voordelen van automatische gespreksvastlegging.
👉 Meer weten over VoIPcube of transcripties?
Neem contact op met Cloud Distributie of bekijk de mogelijkheden via het platform.
