Klantenservice optimaliseren, 3 uitdagingen

Klantenservice optimaliseren, 3 uitdagingen

Klantenservice optimaliseren, 3 uitdagingen Er liggen nog veel kansen op het gebied van klantenservice. Dit is een tijd van commodity. Organisaties kopiëren elkaars producten, diensten en methodes. Klantenservice is nu meer dan ooit de sleutel tot succes. Tot voor...
De volgende disruptie: 3CX Webclient met WebRTC

De volgende disruptie: 3CX Webclient met WebRTC

De volgende telecom disruptie: 3CX Webclient met WebRTC Net als op gebied van brandstof en vervoer, hebben we bij telefonie enorme veranderingen gezien. Van het toestel van Bell, tot draaischijven en druktoetsen. De ontwikkeling van analoge lijnen met operatoren tot...